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海康互联云平台设备支持范围清单
海康互联(App、web、云客户端)支持设备型号列表
(更新时间:20230621)
*行业设备型号仅供参考,具体以海康互联实际接入情况为准
一级产品线 | 二级大类 | 三级子类 | 支持型号 |
前端设备 | 网络摄像机 | K系列4G | DS-IPC-K-*GL* |
超低功耗4G摄像机 | DS-2XS-*GL* | ||
^HM-TD.*/GLT.* | |||
2/3系列4G摄像头 | *DS-2CD*GL* | ||
*DS-2PT*GL* | |||
*DS-IPC*GL* | |||
*DS-2XD*GL* | |||
IPD*GL* | |||
IPC*GL* | |||
*DS-2XA*GL* | |||
E系列无线 | DS-IPC-E* | ||
A系列无线 | DS-IPC-A* | ||
S系列无线 | DS-IPC-S* | ||
智定义摄像机 | *DS-2XA* | ||
无线摄像机 | *DS-2CD24*W | ||
无线网络摄像机 | DS-2XD*-*WT | ||
其他摄像机 | *DS-IPC* | ||
*DS-2C* | |||
*DS-2T* | |||
*DS-2X* | |||
球机 | 有线多摄球机 | *DS-2DC7C* | |
*DS-2DC7S* | |||
*DS-2SE7C* | |||
*DS-2DE7S* | |||
4G球机 | *DS-2DC*/GLT* | ||
*DS-2DE*/GLT* | |||
*DS-2PT*/GLT* | |||
*DS-2DF*/GLT* | |||
*DS-2SE*/GLT* | |||
3Q系列4G球机 | *DS-2SC*/GLT* | ||
*DS-2DE3Q*/GL* | |||
超低功耗4G球机 | *DS-2DE3*MXL*GL* | ||
.*DS-2DE.*/GL.*/DG.* | |||
小AI布控球 | *DS-MCD.*M.* | ||
无线网络球机 | *DS-2DE2*/W* | ||
*DS-2DE4*/W* | |||
*DS-2DE3*-W* | |||
iDS-2DF8C435MHS-DFW/WL | |||
*DS-2PT2*/DE/W* | |||
*DS-2PT2*/D/W* | |||
4G监理球 | DS-2PT6P20IW-D/W/GLT/D* | ||
DS-2PT6P40IW-D/W/GLT/D* | |||
其他球机 | *DS-2D* | ||
*DS-2PT* | |||
皓视通 | 有线摄像机 | IPC*-*(无W) | |
皓视通球机 | IPD*-* | ||
无线摄像机 | IPC*-*W | ||
后端设备 | NVR | 71系列NVR | DS-71*N-SN* |
DS-71*N-F1* | |||
78系列NVR | DS-78*N-F1* | ||
DS-78*N*-K* | |||
DS-78*N-R* | |||
DS-78*N*-Z* | |||
79系列NVR | DS-79*N-R* | ||
DS-79*N-K* | |||
DS-79*N-I* | |||
88系列NVR | DS-88*N-R* | ||
DS-88*N-K* | |||
88N-R/4K系列NVR | DS-88*N-R*/4K* | ||
iDS智脑系列NVR | iDS-78*NX* | ||
iDS-79*NX* | |||
SSD NVR | DS-71*N-Q* | ||
DS-78*N-Q* | |||
DS-21*Q* | |||
LCD NVR | DS-78*N-Q/A* | ||
无线NVR | DS-11*W* | ||
DS-78*W* | |||
4G NVR | DS-78*/GLT* | ||
DS-78*/4G* | |||
DS-NVR-Q*/4G* | |||
DS-NVR-F*/4G* | |||
海康互联视频云网关(4G款) | DS-7804N-W1/4G* | ||
HNV3104/W/4G* | |||
DS-7804N-S1/4G* | |||
HNVR3104/S/4G* | |||
DS-7804N-S1/4G/W* | |||
海康互联视频云网关(wifi款) | DS-7804N-W1* | ||
HNVR3104/W* | |||
DS-7804N-S1/W* | |||
海康互联视频云网关(非4G非wifi款) | DS-7804N-S1* | ||
HNVR3104/S* | |||
皓视通NVR | HNVR* | ||
其他录像机 | *DS-7* | ||
*DS-8* | |||
*DS-9* | |||
HIK/DS-* | |||
XVR | 71系列XVR | *DS-71*HGH* | |
*DS-71*HQH* | |||
78系列XVR | *DS-78*HGH* | ||
*DS-78*HQH* | |||
*DS-78*HUH* | |||
79/88系列XVR | *DS-79*HQH* | ||
*DS-79*HUH* | |||
*DS-88*HQH* | |||
萤石设备 | 萤石设备 | 萤石设备 | CS* |
门禁设备 | 门禁设备 | 视频门禁 | DS-K1T6Q-F70M(国内标配) |
DS-K1T6Q-F71M(国内标配) | |||
DS-K1T331W(国内标配) | |||
DS-K1T341M(国内标配) | |||
DS-K1T341BM(国内标配) | |||
DS-K1T341BMW(国内标配) | |||
DS-K1T343M(国内标配) | |||
DS-K1T343MW(国内标配) | |||
DS-K1T343MF(国内标配) | |||
DS-K1T343MFW(国内标配) | |||
DS-K1T342M(国内标配) | |||
DS-K1T342MW(国内标配) | |||
DS-K1T342MFW(国内标配) | |||
DS-K1T342MF(国内标配) | |||
D10(国内标配) | |||
D10 S(国内标配) | |||
D10 Pro(国内标配) | |||
D10 Plus(国内标配) | |||
D11(国内标配) | |||
D11 S(国内标配) | |||
D11 Plus(国内标配) | |||
D11 Pro(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F72M(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F72TMW(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F72TMG(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F72MW(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F72MG(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F71M(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F71AMW(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F71AM(国内标配) | |||
DS-K1T6QT-F70-3XFTB(国内标配) | |||
DS-K1T6Q-F70-3XFTB(国内标配) | |||
DS-K1T67HA | |||
DS-K1T610.* | |||
DS-K1T671.* | |||
DS-K1T672.* | |||
DS-K1T673.* | |||
DS-K1T6QT.* | |||
DS-K1T6Q.* | |||
DS-K1T6QT-F40.* | |||
DS-K1T6Q-F40.* | |||
DS-K1T641.* | |||
DS-K1T320.* | |||
DS-K1T321.* | |||
D13.* | |||
D14.* | |||
DS-K1T6-GS2.* | |||
DS-K1T6-GS3.* | |||
DS-K1T642.* | |||
DS-K1T680.* | |||
DS-K1T681.* | |||
DS-K1T690.* | |||
DS-K1T691.* | |||
DS-K1T981.* | |||
DS-K1T640.* | |||
DS-K1T641.* | |||
DS-K1T6-GS4.* | |||
非视频门禁 | DS-K1T804BF(国内标配) | ||
DS-K1T804BEF(国内标配) | |||
DS-K1T804BMF(国内标配) | |||
DS-K1T804AF(国内标配) | |||
DS-K1T804AEF(国内标配) | |||
DS-K1T804AMF(国内标配) | |||
DS-K1T8003F(国内标配) | |||
DS-K1T8003EF(国内标配) | |||
DS-K1T8003MF(国内标配) | |||
DS-K1T8004EF(国内标配) | |||
DS-K1T8004MF(国内标配) | |||
DS-K1T345.* | |||
皓视通门禁 | 5240系列 | ||
HST-AU5240M | |||
HST-AU5240MW | |||
3230系列 | |||
HST-AU3230M | |||
HST-AU3230MF | |||
HST-AU3230MW | |||
HST-AU3230MFW | |||
考勤机 | 传统考勤机 | DS-K1A802AF | |
DS-K1A802AEF | |||
DS-K1A802AMF | |||
DS-K1A8503F | |||
DS-K1A8503EF | |||
DS-K1A8503MF | |||
DS-K1A8504EF | |||
DS-K1A8504MF | |||
智能考勤机 | DS-K1A330NW | ||
DS-K1A340W | |||
DS-K1A340FW | |||
DS-K1A320 | |||
DS-K1A320F | |||
DS-K1A320W | |||
DS-K1A320FW | |||
A10 S | |||
A10 Plus | |||
A11 S | |||
A11 Plus | |||
A12 S | |||
A12 Plus | |||
A21 S | |||
A21 Plus | |||
A21T S | |||
A21T Plus | |||
HST-AU5020 | |||
HST-AU5020F | |||
HST-AU5020W | |||
HST-AU5020FW | |||
推荐型号: | |||
DS-KHJ601 | |||
DS-KHJ603 | |||
DS-KHJ604 | |||
DS-KHJ605 | |||
DS-KH2200 | |||
DS-KH3000 | |||
DS-KH3010 | |||
DS-KH6300A | |||
DS-KH6310 | |||
DS-KH6320 | |||
DS-KH6330 | |||
DS-KH6502 | |||
DS-KH8330 | |||
DS-KH8340 | |||
DS-KH8350 | |||
DS-KH8501A | |||
DS-KH8512 | |||
DS-KH8520 | |||
DS-KH9300A | |||
DS-KH9500A | |||
DS-KHJ805 | |||
DS-KHJ802 | |||
公网对讲室内机 | 推荐型号: | ||
DS-KH9300-A1 | |||
DS-KH9100-.*, | |||
DS-KH9310-.*, | |||
DS-KH9313-.*, | |||
DS-KH9513-.*, | |||
DS-KH9520-.*, | |||
DS-KH9523-.* | |||
门口机 | 门口机 | DS-KDJ801 | |
DS-KDJ802 | |||
DS-KDJ-302 | |||
DS-KDJ403 | |||
DS-KDJ203-1 | |||
DS-KDJ002 | |||
DS-KD9203 | |||
DS-KD9203-1 | |||
DS-KD9203-Y1 | |||
DS-KD9403-A1 | |||
DS-KD9503-A1-BU | |||
DS-KD9613-AFB1 | |||
DS-KD9613-A1-BU | |||
DS-KVJ801 | |||
DS-KVJ802 | |||
DS-KVJ203 | |||
报警设备 | 报警主机 | Axiom Hub | DS-PWA* |
Axiom Hybrid | DS-PHA* | ||
DS-RHA* | |||
DS-BHA* | |||
DS-QHA* | |||
DS-CHA* | |||
无线报警主机 | DS-RW* | ||
DS-PW* | |||
视频报警主机 | DS-29S* | ||
DS-PS* | |||
DS-RS* | |||
DS-19S* | |||
紧急报警盒 | DS-PEA1S* | ||
DS-PEA701S | |||
经典款报警盒 | DS-PEA20* | ||
报警探测器 | 可视化探测器(室内款) | DS-PDPC12P2F-WL-4G | |
DS-PDPC12P2F-IR-4G | |||
DS-RDPC12P2F-WL-4G | |||
DS-RDPC12P2F-IR-4G | |||
可视化探测器(室外款) | DS-PDPC15P2F-WL-4G | ||
DS-PDPC15P2F-IR-4G | |||
DS-RDPC15P2F-WL-4G | |||
DS-RDPC15P2F-IR-4G | |||
智慧消防 | 智慧消防 | 可燃气体探测器 | NP-Q1T* |
NP-Q1Y* | |||
JY-BW01* | |||
JT-KH299* | |||
JY-HK200* | |||
JT-Q1T-WI | |||
视频烟感探测器 | NP-FVY100(已停产) | ||
NP-VIY(已停产) | |||
NP-V2Y-P | |||
视频烟感探测器(4G) | NP-FVY300 | ||
NP-V3Y | |||
安消智能相机 | NP-FVW100 | ||
NP-V1W | |||
NP-V2W | |||
NP-V2W-DT2 | |||
传输产品 | 交换机 | 交换机 | DS-3E1* |
DS-3E2* | |||
DS-3E3* | |||
ZD-S1* | |||
ZD-S2* | |||
ZD-S3* | |||
ZD-S5* | |||
ZD-S7* | |||
DS-3T1* | |||
DS-3T2* | |||
DS-3T3* | |||
无线局域网设备 | E系列无线AP | DS-3WAF03* | |
DS-3WAF12* | |||
DS-3WA12* | |||
DS-3WA13* | |||
DS-3WA12W* | |||
DS-3WA17* | |||
DS-3WAX30* | |||
ZD-WA*-E/* | |||
DS-3WA*-E | |||
DS-3WAF03T* | |||
DS-3WAF12T* | |||
DS-3WA12T* | |||
H系列无线AP | ZD-WAX*-H/* | ||
E系列AC控制器 | ZD-WS*-E | ||
DS-3WS*-E | |||
DS-3WS* | |||
H系列AC控制器 | ZD-WS*-H | ||
S系列AC控制器 | ZD-WS64-S、 ZD-WS128-S | ||
S系列无线AP | ZD-WAX30-S/W、ZD-WAX18-S/M、ZD-WAX18-S/X | ||
无线网桥 | 无线网桥 | DS-3WF* | |
电梯专用网桥 | DS-3WF0EC-5ACTE/R* | ||
智能锁 | 智能锁 | 智能网关 | DS-LN2-RF* |
DS-LN2S* | |||
智能锁 | DS-L2* | ||
DS-L3* | |||
DS-L5* | |||
探测器 | 探测器 | 紧急按钮 | DS-PD1-EB-WR* |
DS-1T710H-W* | |||
两键紧急按钮 | DS-PD1-EB-WS2* | ||
无线门磁 | DS-PD1-MC-WWS* | ||
DS-1T630H-W* | |||
DS-RT630H-W* | |||
烟感探测器 | DS-PD1-SMK*-W | ||
红外探测器 | DS-RT31DQ-W | ||
被动红外探测器 | DS-PD2-P10P-W | ||
DS-PD2-P15C-W* | |||
DS-RD2-P15C-W | |||
DS-PD2-P25-W | |||
DS-RD2-P25-W | |||
DS-RD2-D12-W | |||
DS-PD2-P15C | |||
DS-QD2-P15C | |||
DS-1T31DQ-W | |||
玻璃破碎探测器 | DS-PD1-BG9 | ||
震荡探测器 | DS-PD1-SKM | ||
温感探测器 | DS-PD1-TP-W | ||
水浸探测器 | DS-PD1-WL-W | ||
位移探测器 | DS-PD1-PM-W | ||
气感探测器 | DS-PD1-GAS-W | ||
无线单防区模块 | DS-PM-WI1 | ||
室外双鉴探测器T12P | DS-PD2-T12P-WEL | ||
DS-PD2-D12-W | |||
室外双鉴探测器T10P | DS-PD2-D10P-W | ||
DS-RD2-D10P-W | |||
DS-PD2-T10P-WEH | |||
DS-1T2-D10P-W | |||
其他探测器 | DS-PD* | ||
扩展设备 | 扩展设备 | 无线中继器 | DS-PW00R-W |
DS-PM-WR | |||
DS-PW00-AR | |||
DS-RW00-R | |||
无线输出模块 | DS-PM-WO2 | ||
DS-PM-WO8 | |||
DS-PM08 | |||
DS-PM02-RO-W | |||
无线警号 | DS-PM-BELL-W | ||
DS-PSG-WO* | |||
DS-PSG-WI* | |||
DS-PWA-WBELL | |||
无线遥控器 | DS-19K00-Y | ||
DS-29K00-Y | |||
无线读卡器 | DS-PTA-WL | ||
无线键盘 | DS-PKA-WLM | ||
其他 | 其他设备 | 未知设备 | DS* |
摄像机离线帮助
1.请检查设备是否连接电源且正常供电
请使用标配电源适配器或POE供电网线
2.请检查设备联网状态是否正常
如设备接入的网络为4G网络:
1)请检查SIM卡是否正常安装在设备卡槽内
2)请在【流量管理】中检查SIM卡流量是否用完,是否欠费
3)若物联网卡与其他设备绑定,联系运营商解锁,并重新配网
4)可尝试摄像机断电重启
如设备接入的网络为有线网络:
1)请检查连接的有线网是否正常上网
2)网线是否连接正常
如设备接入的网络为WiFi网络:
1)请检查路由器是否正常上网
2)若WiFi名称或密码修改,或设置了上网限制或黑名单,请重新配网
3.如未能查明原因,可删除设备,尝试RESET重置设备,并重新添加
4G网络说明
1.如您的设备是单卡设备,只拥有一个卡槽,您可通过图标了解4G SIM卡的信号强度;
2.如您的设备是双卡单待设备,拥有两个卡槽(内置卡,外置卡),您可通过图标及文字说明,了解设备正在使用的卡以及该卡的信号强度。如您想更换另外一张卡使用,您可通过路径“设置-SIM卡管理”,进行手动切卡操作
找不到序列号?
1.请在设备标签处查看设备序列号
2.如序列号标签已模糊或损坏,您可以尝试通过【扫描二维码】方式操作
什么是管理员密码?
1.您可以通过管理员密码登录web配置页面(地址为设备IP),在web配置页面,您可以查看及设置设备参数
2.您可通过【海康互联APP】-【我的】页面-【密码恢复】重置管理员密码
录像机离线帮助
1.请检查设备是否连接电源且正常供电
请使用标配电源适配器给设备供电
2.请检查设备联网状态是否正常
如设备接入的网络为有线网络:
1)请检查连接的有线网是否正常上网
2)网线是否连接正常
如设备接入的网络为4G网络:
1)请检查SIM卡是否正常安装在设备卡槽内
2)请在【流量管理】中检查SIM卡流量是否用完,是否欠费
3)若物联网卡与其他设备绑定,联系运营商解锁,并重新配网
4)可尝试设备断电重启
3.如未能查明,可删除设备,将设备恢复出厂设置后并重新添加
无法扫描二维码?
1.请在设备标签处查看二维码,请对准二维码在扫描框内扫描
2.如二维码已破损,您可尝试通过【手动添加】方式操作
什么是视频加密密码
💬 解答
1.视频加密密码一般为出厂随机生成,存在于设备标签的6位字符,您拿到设备后,将设备添加到账号下,可修改密码;
2.如您首次登录互联账号,且设备视频加密开关为开启状态时,需输入(或设置)视频加密密码,方可查看实时视频、历史录像以及报警抓图;
3.如您修改前的录像、报警图片也使用过“视频加密”,修改后仍需要记住修改前的密码,修改前后的密码分别查看密码修改前后的录像以及图片;
添加设备时提示设备已被绑定,如何解绑该设备?
💬 解答
需登录原账户删除该设备,如果原账户无法登录且未绑定手机号则无法解绑。
设备无法收到报警消息?
您可检查下是否已经全部完成以下操作:
1、需在【设备 - 消息设置】中开启【消息提醒】,且消息推送计划包含当前时间
2、需在【设置 - 报警设置】中开启【移动侦测】
3、需在【设置 - 报警设置 - 移动侦测】中完成侦测区域绘制
4、如以上3个操作均已设置,仍未接收到报警消息,您可尝试关闭并重新开启【移动侦测】
什么是智能切换SIM卡
开启智能切换SIM卡,可实现双SIM卡自动切换使用。即当设备插入两张SIM卡,使用中的SIM卡出现欠费或网络信号不佳的情况,设备将自动切换另一张SIM卡。
注:此功能仅在双卡单待的设备上支持
视频设备最多支持分享给多少好友或团队?同时预览的数量上限是多少?
💬 解答
目前海康互联App单台视频设备至多分享给10个好友(个人团队)或团队。好友同时预览数量暂无上限。
如何添加4G设备
提示视频加密如何处理?
您需要输入正确的验证码才能继续浏览
1、由设备所有者提供正确验证码
需要设备所有者提供,密码默认为设备添加时输入的验证码或设置的码流加密密码
2、由设备所有者在【通道预览页-设置-视频加密】中关闭视频加密
3、若设备所有者忘记密码,可以在【通道预览页-设置-修改加密密码】进行重置密码。
如何添加有线NVR
录像机有线添加摄像机帮助说明
💬 解答
请确保摄像机正常接入,与录像机在同一网络下
了解可视对讲方案
通过海康互联App能否与连接到录像机的摄像机进行对讲?
💬 解答
可否对讲取决于设备。摄像机需要支持对讲且摄像机的音频格式为G.711alaw。
如何将萤石云上的设备同步至海康互联?
⚙ 步骤
- 选择我的>设备管理,进入“设备管理”界面。
- 选择
>萤石同步,跳转至“萤石安全登录”界面。
- 输入萤石云用户名和密码并点击登录,根据提示完成账户终端绑定,跳转至“萤石服务授权”界面。
- 点击确认授权,并选择设备,在“我的设备”下勾选需要同步的设备并点击授权。
- 进入
首页,下拉刷新,即可看到新同步的设备。
💡 如何删除从萤石云同步的设备
在设备管理>>萤石账号同步中解除该设备的绑定。
如何添加无线摄像机
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7